Over mij

Wie ik ben

Ik ben Susan Willems — organisatieadviseur, coach en interim manager.

Ik werk op het snijvlak van organisatieontwikkeling, leiderschap en gedrag. Ik begeleid leiders en teams in situaties waar verandering vastloopt — maar ook daar waar een intentie of ambitie vraagt om een heldere blik op wat er mogelijk is.

Ik kijk daarbij altijd op meerdere niveaus tegelijk: naar de behoeften en talenten van het individu, naar de interactie tussen mensen, en naar de cultuur en patronen die de grondplaat van de organisatie vormen. Die niveaus beïnvloeden elkaar voortdurend — en juist in die wisselwerking zit vaak de sleutel tot beweging.

Ik zie snel wat er onder de oppervlakte speelt — wat vasthoudt, maar ook wat er al aanwezig is om op voort te bouwen. Ik stel de vragen die nodig zijn om het echte gesprek op gang te brengen. Direct en warm, zonder de relatie uit het oog te verliezen.

Dat ik dit werk doe, is niet toevallig

Als kind kon ik niet stilzitten. Ik wiebelde, bewoog, wilde van alles tegelijk. Die energie is nooit weggegaan — ze heeft alleen een andere vorm gekregen.

Wat er wél veranderde, was hoe ik ermee omging. Ik leerde me aan te passen — aan wat er verwacht werd, aan wat de situatie vroeg. Dat ging goed. Misschien té goed. Ik groeide, kreeg meer verantwoordelijkheid, werd gewaardeerd. Maar van binnen voelde ik steeds minder aansluiting met mezelf.

Het duurde even voor ik doorhad wat er gebeurde: ik speelde een rol die paste bij de omgeving, maar niet bij mij. Ik noem dat ‘de omvormer aanzetten’ — je past je aan, totdat je je eigen vorm niet meer herkent.

Dat keren heeft me veel geleerd. Over mezelf, over wat mensen doen in organisaties — hoe ze meegaan, hoe ze zichzelf wegcijferen, hoe er van alles speelt dat niet gezegd wordt. En over wat er mogelijk wordt als mensen zich gezien voelen en hun eigen potentieel kunnen inzetten.

Dat is de lens waardoor ik kijk

“IK ZET IN BEWEGING. ECHTE VERBINDING MET MENSEN, INITIATIEFRIJK EN BETROKKEN.”

Susan Willems

Mijn drive

Ik geloof dat organisaties beter worden als mensen gezien worden in wat ze kunnen, zeggen wat er werkelijk speelt — en weten wat ze te bieden hebben. Niet als theorie, maar als praktijk.

Beweging ontstaat niet door harder duwen of betere plannen. Het begint bij zien wat er echt speelt — in mensen, tussen mensen, en in de organisatie als geheel. En bij het ontdekken van wat er al beschikbaar is om op verder te gaan.

Dat is de kern van mijn werk

Mijn achtergrond

Ik heb ruime (management) ervaring in complexe organisaties in zakelijke dienstverlening, onderwijs, zorg en overheid. Ik werk zowel als adviseur, procesbegeleider en teamcoach als interim verandermanager. Ik doe dit graag en regelmatig samen met goede partners die complementair zijn aan mijn manier kijken en werken.

Het systemisch perspectief ligt onder deze manier van kijken en werken. Het helpt om voorbij structuren, processen en interacties te kijken naar de ‘grondplaat’ – dna, dynamieken, patronen en cultuur. Ik heb door verschillende opleidingen met de systemische bril leren kijken naar verandering in organisaties en gedoe in teams: het Bert Hellinger Instituut, de Ja tegen Nu academie en Rake Vragen.

Het gaat over:

patronen onderzoeken en herkennen met anderen
met warmte en scherpte spiegelen wat ik waarneem
met en in de organisatie aanzetten tot beweging